O homem deve-se ter enganado

(http://diariodigital.sapo.pt/news.asp?id_news=584869)
Mas então a "concorrência entre dois serviços conduz a conflitos indesejáveis que se traduzem num sistema dispendioso, mal dimensionado e pouco racional"? Mas afinal a concorrência é má, dispendiosa e pouco racional?